“价格屠夫”Costco来到中国,内有400坪的轮胎部,零售+服务一体化

2019-08-29 14: 47: 36道路危险

前言:在这家勘探店,汽车服务领域专注于Costco的轮胎和汽车用品容器。

作者|赵小道

来源|汽车服务世界(ID:asworld168)

8月27日,美国最大的连锁店仓储超市Costco(揭幕战)在上海开设了第一家门店。

当汽车服务界首次到现场探索商店时,当它到达商店时,几条道路上出现严重的拥堵,周围的交通几乎瘫痪。没有选择,小编用他的腿完成了最后一英里。

在商店外面,有很多人排队等候。普通入口只能进入,现场保安人员引导人群绕过停车场进入商店。在停车场的入口处,竖立了“停车位已满,至少等待了三个小时”的标志。商店里的人群非常拥挤,非常拥挤。

Costco商店于8月27日开放日12:30开始。

大多数顾客直接去低价商品推销产品,如猪肉,洗衣粉,鸡蛋,牛奶,1499元一瓶茅台等,他们的购物车充满了当当。

与促销区域的抢劫场景相反,您进门时可以看到的轮胎似乎是一扇门。在这家商店中,汽车服务领域专注于Costco的轮胎和汽车用品容器。

发动机油是用盒子出售的。

据了解,Costco的业务范围非常广泛,涉及汽车相关业务。 2016年,它销售了465,000辆汽车,是美国第二大汽车经销商。同时,我们销售轮胎,发动机油,洗车液等产品,客户可享受免费轮胎安装服务。

通过人潮,汽车服务的世界首先来到了汽车用品柜台。与大多数超市不同,Costco的商品展示更像是IKEA的存储区域,货架高。大多数产品都是大包装。以油为例,将它们卖在一个盒子里。一个盒子里有6瓶。

与此同时,Costco遵循“质量爆炸”业务路径,SKU不超过3,400。这意味着Costco的货架上只会出现少量高质量的产品。这不仅增加了单个SKU的购买量,还增加了与供应商的议价能力。

在油类中,总共有美孚超霸1000 5W-40,美孚1号OW-20,美孚1号5W30全合成机油。

除了油,汽车配件柜台还展示洗车液,玻璃防雾剂,汽车香水,座垫,汽车吸尘器,液压千斤顶,米其林混合雨刮器。

Costco让美国和日本客户疯狂的主要原因之一是价格低廉。为了给会员足够的质量和有竞争力的价格,自公司成立以来,Costco的毛利率从未超过14%。综合毛利率仅为10.7%,甚至采用买断供应商策略尽可能降低价格并使会员受益。

被称为“价格屠夫”的好市多在中国同样具有破坏性吗?汽车维修世界咨询石油行业资深人士小娴并不尴尬,他说,“价格不便宜,0~20金梅6升售829.9元,竞争力为负。”

至于其他规格的油,他说,“速霸1000相当于45升。市场上没有这样的油。大多数是四升或只是大鼓。因此,价格无法比较。”

产品价格如油脂

二,400坪轮胎部,零售+售后整合

当我来到相对寒冷的轮胎部门时,几名工作人员耐心地回答问题,但问了更多,很少购买。现场工作人员告诉汽车服务界,整个轮胎部门的规模大约为400坪,分为零售区和服务区,每个区占据一半的面积。除了零售区域的轮胎外,还有电池。

在选择轮胎品牌时,Costco也遵循“质量爆炸”原则,选择米其林和普利司通,可以预定不常用的图案。 “一般来说,它可以在3~7天内到达,”该工作人员说。

关于轮胎价格,轮胎行业资深汽车服务界的范永飞表示,好市多上海闵行店销售的轮胎不是市场上常用的主流规格,参考价值是平均值。与电子商务平台的价格相比,没有太大的优势。 “最大的优势可能是免费的轮胎维修服务。”

根据实地考察,Costco轮胎安装服务(每个轮胎都提供安装和以下服务):

1.安装和平衡;

2.轮胎使用期间的换位和平衡;

3.轮胎氮气补给;

4.轮胎使用期间的免费轮胎修理;

5.更换新的充气喷嘴;

6.轮胎使用期间的气压检查。

在销售和安装服务后,Costco还提供售后支持,只要剩余轮胎胎面深度大于购买之日起的2/32(1.6毫米)或60个月(五年)。五年的道路安全保修可保护车辆免受胎面磨损和轮胎故障的影响。

值得注意的是,Costco在声明中表示,轮胎维修操作必须遵循美国RMA轮胎制造商协会的规范和开放式客车轮胎政策。 Costco上海闵行店在轮胎部门共有7名员工。 “一名主管,6名员工”说,一名现场工作人员在正式上任之前接受了美国总部的培训。

三,跨境抢劫,还为时尚早?

“当你去超市时,你就把轮胎放在路上了。”想象一下,这很酷吗?大型超市销售的轮胎在国外并不新鲜。但是有安装服务,可能只有美国的Costco家族。在超市出售轮胎并顺便安装轮胎。

这种模式首次引入中国。这是不可接受的吗?仍然像一只鸭子,答案尚不清楚。

首先,产品的价格。从现场检查,Costco不占优势。范永飞说,中国的超低价模式几乎是不可能的。毕竟,工厂不会造成市场的极度失衡。

汽车维修世界现场考察,轮胎价格汇编成表格

二,产品类别。由于好市多是一个严格挑选的型号,只有米其林和普利司通这两个品牌目前无法满足中国国际广播公司的需求。

最后,售后服务。免费安装显然是Costco的一大优势。在美国,如亚马逊和TireBuyer电子商务,一般轮胎价格不包括安装费用。但是,在中国,包括吐蕃APP,淘宝等平台,购买轮胎包括安装费。此外,Costco的位置偏向郊区,便利性明显打折扣。

然而,Costco模型仍然需要从市场中学到很多东西:

例如,会员资格。 Costco的年利润主要来自会员费。会员费模型解决了商家和用户的利益之间的不一致。由于会员费解决了一个大问题,商家不再从商品价格的差异中赚取用户的钱,而是通过会员费本身实现收入。

此外,这种收入可以被视为可持续的现金流,最终导致企业和用户的相同利益。

此外,用刘润的话说,Costco是最大化零售效率的经典案例,也是每个零售公司的基准。我们必须向Costco学习其自身死亡的精神,为用户赢利,以及站在用户视角并帮助用户在全球范围内讨价还价的逻辑。

“如果它没有成功并不重要,至少它是对整个市场的改变,或者是中国新零售业的主导作用。新的零售专家表示,示范角色远远大于其自身的实际价值。

“网站视频”

轮胎安装区,共4站

轮胎部门

前言:在这家勘探店,汽车服务领域专注于Costco的轮胎和汽车用品容器。

作者|赵小道

来源|汽车服务世界(ID:asworld168)

8月27日,美国最大的连锁店仓储超市Costco(揭幕战)在上海开设了第一家门店。

当汽车服务界首次到现场探索商店时,当它到达商店时,几条道路上出现严重的拥堵,周围的交通几乎瘫痪。没有选择,小编用他的腿完成了最后一英里。

在商店外面,有很多人排队等候。普通入口只能进入,现场保安人员引导人群绕过停车场进入商店。在停车场的入口处,竖立了“停车位已满,至少等待了三个小时”的标志。商店里的人群非常拥挤,非常拥挤。

Costco商店于8月27日开放日12:30开始。

大多数顾客直接去低价商品推销产品,如猪肉,洗衣粉,鸡蛋,牛奶,1499元一瓶茅台等,他们的购物车充满了当当。

与促销区域的抢劫场景相反,您进门时可以看到的轮胎似乎是一扇门。在这家商店中,汽车服务领域专注于Costco的轮胎和汽车用品容器。

发动机油是用盒子出售的。

据了解,Costco的业务范围非常广泛,涉及汽车相关业务。 2016年,它销售了465,000辆汽车,是美国第二大汽车经销商。同时,我们销售轮胎,发动机油,洗车液等产品,客户可享受免费轮胎安装服务。

通过人潮,汽车服务的世界首先来到了汽车用品柜台。与大多数超市不同,Costco的商品展示更像是IKEA的存储区域,货架高。大多数产品都是大包装。以油为例,将它们卖在一个盒子里。一个盒子里有6瓶。

与此同时,Costco遵循“质量爆炸”业务路径,SKU不超过3,400。这意味着Costco的货架上只会出现少量高质量的产品。这不仅增加了单个SKU的购买量,还增加了与供应商的议价能力。

在油类中,总共有美孚超霸1000 5W-40,美孚1号OW-20,美孚1号5W30全合成机油。

除了油,汽车配件柜台还展示洗车液,玻璃防雾剂,汽车香水,座垫,汽车吸尘器,液压千斤顶,米其林混合雨刮器。

Costco让美国和日本客户疯狂的主要原因之一是价格低廉。为了给会员足够的质量和有竞争力的价格,自公司成立以来,Costco的毛利率从未超过14%。综合毛利率仅为10.7%,甚至采用买断供应商策略尽可能降低价格并使会员受益。

被称为“价格屠夫”的好市多在中国同样具有破坏性吗?汽车维修世界咨询石油行业资深人士小娴并不尴尬,他说,“价格不便宜,0~20金梅6升售829.9元,竞争力为负。”

至于其他规格的油,他说,“速霸1000相当于45升。市场上没有这样的油。大多数是四升或只是大鼓。因此,价格无法比较。”

产品价格如油脂

二,400坪轮胎部,零售+售后整合

当我来到相对寒冷的轮胎部门时,几名工作人员耐心地回答问题,但问了更多,很少购买。现场工作人员告诉汽车服务界,整个轮胎部门的规模大约为400坪,分为零售区和服务区,每个区占据一半的面积。除了零售区域的轮胎外,还有电池。

在选择轮胎品牌时,Costco也遵循“质量爆炸”原则,选择米其林和普利司通,可以预定不常用的图案。 “一般来说,它可以在3~7天内到达,”该工作人员说。

关于轮胎价格,轮胎行业资深汽车服务界的范永飞表示,好市多上海闵行店销售的轮胎不是市场上常用的主流规格,参考价值是平均值。与电子商务平台的价格相比,没有太大的优势。 “最大的优势可能是免费的轮胎维修服务。”

根据实地考察,Costco轮胎安装服务(每个轮胎都提供安装和以下服务):

1.安装和平衡;

2.轮胎使用期间的换位和平衡;

3.轮胎氮气补给;

4.轮胎使用期间的免费轮胎修理;

5.更换新的充气喷嘴;

6.轮胎使用期间的气压检查。

在销售和安装服务后,Costco还提供售后支持,只要剩余轮胎胎面深度大于购买之日起的2/32(1.6毫米)或60个月(五年)。五年的道路安全保修可保护车辆免受胎面磨损和轮胎故障的影响。

值得注意的是,Costco在声明中表示,轮胎维修操作必须遵循美国RMA轮胎制造商协会的规范和开放式客车轮胎政策。 Costco上海闵行店在轮胎部门共有7名员工。 “一名主管,6名员工”说,一名现场工作人员在正式上任之前接受了美国总部的培训。

三,跨境抢劫,还为时尚早?

“当你去超市时,你就把轮胎放在路上了。”想象一下,这很酷吗?大型超市销售的轮胎在国外并不新鲜。但是有安装服务,可能只有美国的Costco家族。在超市出售轮胎并顺便安装轮胎。

这种模式首次引入中国。这是不可接受的吗?仍然像一只鸭子,答案尚不清楚。

首先,产品的价格。从现场检查,Costco不占优势。范永飞说,中国的超低价模式几乎是不可能的。毕竟,工厂不会造成市场的极度失衡。

汽车维修世界现场考察,轮胎价格汇编成表格

二,产品类别。由于好市多是一个严格挑选的型号,只有米其林和普利司通这两个品牌目前无法满足中国国际广播公司的需求。

最后,售后服务。免费安装显然是Costco的一大优势。在美国,如亚马逊和TireBuyer电子商务,一般轮胎价格不包括安装费用。但是,在中国,包括吐蕃APP,淘宝等平台,购买轮胎包括安装费。此外,Costco的位置偏向郊区,便利性明显打折扣。

然而,Costco模型仍然需要从市场中学到很多东西:

例如,会员资格。 Costco的年利润主要来自会员费。会员费模型解决了商家和用户的利益之间的不一致。由于会员费解决了一个大问题,商家不再从商品价格的差异中赚取用户的钱,而是通过会员费本身实现收入。

此外,这种收入可以被视为可持续的现金流,最终导致企业和用户的相同利益。

此外,用刘润的话说,Costco是最大化零售效率的经典案例,也是每个零售公司的基准。我们必须向Costco学习其自身死亡的精神,为用户赢利,以及站在用户视角并帮助用户在全球范围内讨价还价的逻辑。

“如果它没有成功并不重要,至少它是对整个市场的改变,或者是中国新零售业的主导作用。新的零售专家表示,示范角色远远大于其自身的实际价值。

“网站视频”

轮胎安装区,共4站

轮胎部门

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