拼多多:消费升级独角兽,还是消费降级巨头?

第一部分”问了一个问题:“一个在农村工作的叔叔过去在市场上花100多元买一件羽绒服,但现在他花59.9元买一件羽绒服。这是升级还是降级?

再问一个问题:

北京的一名白领过去常常花898元买无印良品行李箱,但现在他去网易买了389元。这是升级还是降级?

显然,当北京白领去网易购物时,他们被认为是在提升消费。然而,当法默叔叔在购物清单上买了一件59.9英镑的羽绒服时,许多人会认为消费会下降。

事实上,这件59.9元的羽绒服是浙江嘉兴的一个工厂品牌,叫做范如哲。网易严格挑选的行李也来自工厂。坦率地说,它们是由工厂直接供应的。

那你为什么要以更低的价格买东西?一个是提高消费,另一个是降低消费?

你可能会说,那是因为性价比不同。网易的严格选择具有更好的性价比。消费升级是购买性价比更高的产品,但事实上,范如哲的增长率不超过20%,而网易的严格选择至少超过20%。

也许你会再次说网易的严格选择是高质量和低质量的。你怎么称呼它消费升级?

嗯,你说的,哈,你说好质量意味着消费升级。然后让我们看另一个例子:“县城的一位老太太过去不使用厨房纸巾,但她去上海看望女儿时,发现她所有的女儿都使用厨房纸巾。回家后,她经常去买许多厨房纸巾。这是消费升级还是消费下降?

她的女儿已经在上海住了很多年,她过去用普通的厨房纸巾,但现在她用竹炭纤维来抑制细菌。你认为这是消费升级还是消费下降?

显然,女儿正在提高她的消费,因为质量更好。但是妈妈也应该提高她的消费,因为她现在使用的厨房纸巾比以前有更高的生活质量。

我跟你谈价格,你跟我谈性价比,我跟你谈性价比,你跟我谈质量,我跟你谈质量,你呢.

这种消费是否有可能升级并存在地区歧视?

你们北方、上官和深圳的人做了什么来提升他们的消费?你们农村的人做什么来提升他们的消费?

第二部分

为什么我会提出上述想法?

因为,我最近发现了一件有趣的事情。一些媒体称多多是消费者升级独角兽,而另一些媒体则称多多是消费者降级巨人。

我很好奇,为什么人们有如此不同的认知?一定有认知错位。

但是怎么了?我总觉得每个人对消费升级的理解似乎都有问题。

问题是引用是错误的。人们习惯用自己的标准来衡量别人的消费水平是提高了还是降低了。

你住在北上官岭,你会觉得其他城市居民只有和你一样购买才能提高消费。如果你一年挣100多万元,你会觉得那些每月挣6000到7000元的人会把他们买的东西降级。你在三四十岁的时候非常年轻,你总是觉得老太太们买的东西太低,不是无味就是质量差。

事实上,是你住在自己的信息茧里,看不到大众的真正需求和真正能力。每个人都有自己提升消费的能力。我们不仅要看到两亿多中产阶级消费的升级,还要看到全县人民的升级需求。我们还应该看到8亿农民改善生活质量的迫切愿望。他们是大领导人真正关心的人。中国到2021年实现小康社会的关键是如何在未来四年提升这一群体的消费水平。(你觉得我在写社论怎么样?)

中国市场的等级分类非常复杂。正是由于这种复杂性,市场更加丰富,生态更加繁荣。

因此,这个市场没有统一的基准线。如果北部上官岭和深圳地区的8亿居民被允许购买羽绒服,这就不叫消费升级,而叫消费升级

每个人只需要拥有比过去更高的生活质量,购买比过去更划算的商品,消费比过去更方便,购物比过去更快乐,也就是消费升级!

因此,我们可以将消费升级分为三个维度:

第一个是价格。不是价格高,而是消费升级了。这是所有人的共识。那么,我们不应该把低价债券称为消费降级。因为每个人都追求性价比,所以它与价格水平无关。JD.com有自己的性价比,而多多也有自己的性价比。它只是针对不同的群体。

第二是经验。你以前在超市买大米,然后自己带回家,但现在是京东快递的家。这种购物体验是消费的升级。你过去在你的县城一次只能买一点大米,但是现在你可以通过拼写很多来购买另一种大米,这也是消费的升级,因为你买了以前买不到的东西。跨境电子商务更能说明这一点。多多也有很多海外业务,包括数十万家官方旗舰店,如德运、好奇号、BLACKMORES、雀巢、妮维雅、惠氏、百事食品和kotex。8亿人可以更容易地购买这些品牌。为什么不提升他们的消费水平?

因此,JD.com和网易严格选择了提升贝上官青森的消费。品多多将首先为这8亿用户改善消费者升级服务。至于中产阶级是否会使用PinDuo来完成消费者升级,那将是未来的事情。

第三是情感。这更有趣。过去,当你妈妈在微信上和你聊天时,她说穿秋裤,多喝热水很冷。现在她以一个列表链接开始:

“冬天是干燥的,你拼写这个梨,你的声音不好,你在蒸过后吃它来滋润你的肺”

“这个红心猕猴桃又便宜又美味,而且它也是邮寄的,这比早市降价更划算”

“这种厨房纸巾是吸水性的,不会掉头发,所以你可以拼写出来。”

那么,看看吧。多多打破了电子商务流量的搜索模式,开创了社交模式。社交互动本身是情绪化的。与亲戚、朋友、同事和邻居一起购物的单一模式将购物的冰冷单调的购买行为升级为具有温度和人情味的购物体验,从而获得更多乐趣。

当一个家庭群体中的一个人以优异的性价比购买水果时,他们发现每个家庭都会购买这种高品质的产品。当然,如果他们得不到好的,他们将集体抹黑一个品牌。

当我们的社会和经济生活发展到一定程度时,消费不仅停留在物质层面,而且是一个将精神和兴趣转化为产品的过程。这也是社交电子商务的特点,它融合了兴趣、人情味和情感提升购物体验。

Part-4

因此,作为一个商家或平台,从这三个维度审视消费升级,审视自己的服务模式。如果有什么需要加强的,就没有什么需要补充的了。没有人喜欢降低消费。顾客都喜欢提高消费。但是,您的升级应该是关键。

最终,消费升级是个人的事。它是无法比较、比较或统一的。在这个原则下,如果你再看看消费升级,然后再看看京东和网易的严格选择和竞争,你会豁然开朗吗?

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