我们的旧手机都去哪儿了?一文揭秘中国数码回收产业!

我们的旧手机都去哪儿了?

钛媒体注意:你家里有多少部旧手机?中国是一个电子垃圾丰富的国家。如果我们把中国每个手机用户未使用和废弃的手机库存放在一起,我们会得到一个远远超出人们想象的数字。旧手机的回收一直是一个常见的话题。中国已经有相关产业运行多年。现在,中国又出现了一轮回收热潮,大量网络平台聚焦于手机回收,甚至O2O上门回收模式。那么,旧手机值多少钱?如何将黄牛排除在产业链之外?谁从中赚钱的?谁将保护回收产品的数据隐私?

钛媒体记者马静带你参观中国的电子回收行业,并逐一解释这些问题:

3000台。

魅族,第一家宣布回收手机计划的公司,没有回收超过部第一批手机,这与普通消费者家中闲置手机的数量不成比例。一名钛媒体记者在手机论坛上随机采访了一名3C产品发烧友。这是他在家闲置的手机数量。不到一年就换了一部手机,但从未想过如何处理这些手机。

数字回收是一个常见的话题。最近引起新关注的原因是手机制造商和分销商已经加入了行列。

魅族与Repo.com携手推出摩托车回收计划。用户可以在评估页面上查看手机,并快速知道手机的价值。魅族将根据原始回收价格给予不同面值的补贴,并最终以魅族评论优惠券的形式将其返还给用户账户。在90天有效期内,优惠券可用于在官方网站上购买魅族手机及其周边产品。同样,华为和360最近宣布进入手机回收领域。360甚至推出了“三小一酷”的回收政策。3C电子商务平台360buy.com也在推动手机回收。

掀起新一轮回收热潮,这不仅关系到用户的需求和环境保护。更重要的是,中国手机市场发生了巨大变化:国际数据公司的最新报告预测,2015年全球智能手机出货量将增长10.4%,达到14.4亿部。尽管这一预测表明市场将继续增长,但这一速度远低于2014年的27.5%。

在这种情况下,合理的补贴在推动新机器的销售方面发挥着重要作用,这也是品牌和经销商所重视的。反过来,新机器的销售也促进了回收行业的发展。在9月10日凌晨发布苹果6s后,接下来15天的平均每日回收订单量是以前的两倍。因此,我们看到了销售新手机和回收旧手机这两个不相关的生态之间的交集。

让回收服务更加正式

2014年,中国手机市场售出了4.52亿部手机,其中绝大多数用户没有购买他们的第一部手机。保守估计显示,今年的手机回收市场将至少有3亿台。数字回收将是一个巨大的市场,有无限的商机。数字回收产业混杂着好人和坏人。街头小贩是最初的形式。后来,出现了58个城市和市场清算网络等二级交易区。然而,它只解决了信息不对称的问题。它根本没有控制数字回收服务,最终成了黄牛的家。

京东的合作伙伴是回收,魅族的合作伙伴是回购。这意味着,除了手机制造商和渠道制造商之外,新的力量将在回收热潮中发挥主导作用。爱辉和回购网络提供数字回收服务,因为他们已经签署了保密协议,没有透露更多合作细节。

缺乏正规的回收渠道,所以产业链很长但专业性很弱,这就是中国二手数字回收的现状。这种情况直接导致用户得不到相应的服务,同时也担心隐私和数据泄露。因此,与其考虑回收手机,不如闲置手机。

这些制造商正在做的是让回收看起来更“正常”。爱心回收副总裁谢银生表示,用户可以

访问后,回收者将验证用户的移动电话是否符合在线提交的内容。如果是这样,回收商将根据评估支付现金。如果不符合用户检查的描述,回收商将重新检查以获得最终价格。“有时用户不会故意将手机摆放整齐,但许多专业用户并不确定。例如,如果苹果主页按钮旁边有刮痕,你应该选择屏幕上的刮痕,但用户通常认为那个地方不是屏幕。”

引入家庭回收不仅仅是为了赶上家庭O2O的趋势,而是因为用户普遍不信任数字回收,面对面的交易更让人放心。同时,爱辉在北上官庚和深圳的核心商务中心建立了40多个服务站,提供手机回收服务。它还支持服务站周围3-5公里的现场回收服务。在线查询后,用户可以被引导到附近的离线服务站进行交易。

处理通过这些网站收集的手机大致有两种方法。首先,废弃的电子产品被相互合作的环保部门拆除。其次,可以继续使用的手机被移交给平台上的回收者,少数新型号在他们自己的平台上出售。

回收商也是这个产业链中神秘的存在。事实上,有些回收商具有国家审计资格。他们利用回收网站收集的商品在回收网站下游分发用过的手机。

扩大数字回收业务并不容易。振兴收集的手机非常重要。回收销售采用拍卖机制。回收商可以根据市场情况自由竞标。出价最高的人将得到用户的手机。这些回收商需要支付10万元的押金。回收网站将从押金中扣除钱支付给用户。当押金少于2万元时,他们需要及时续费。

尤德销售公司首席执行官王伟涛告诉钛媒体,“两天后将会有一个集中的商品报价。直接给他们。我们会知道下一个订单是哪个回收商,他会直接来取货。”

回收网站的工作是帮助回收者对数字产品的回收进行分类、监督和标准化。

然后用户隐私、安全和计算机创新的风险问题都落在回收网站上。在走访几家手机维修店后,记者发现其中一家表示可以恢复手机上保存的短信、联系信息、图片、交易账户和密码等数据。每件修复物品的费用是800元。

回购首席执行官徐洲表示,他们内部有一个数据清理系统,所有产品都将被彻底清理,理论上清理后无法回收。为了应对小概率事件,回购网络和PICC联合推出了“回购保险”,包括物流保险和隐私保险两大类保险,以保护用户在回收过程中遇到的问题。

至于翻新机器,回收商和回收商之间有明确的协议。王伟涛说,“我们严格要求每一个不能制造翻新机器的回收商。我给你的一件事是让你卖二手产品。你根本不能制造翻新的机器。如果你想制造翻新机器,你必须承担法律后果。”用户出售手机后,手机的序列号和代码等重要数据会被记录下来,一旦手机作为创新机器出售,就会有很好的文档记录。

支持回收商业模式的基础知识

数字回收是一条长链。街头小贩可以被视为“小鱼”。食物链中的每个回收者就像大鱼吃小鱼一样。它一层一层地将产品交付给体积更大的回收商,并一层一层地提高价格。回收网站只储存少量待售产品。

在谢银生看来,回收量是数字回收产业的护城河。回收的数量直接决定了议价能力。“如果一家公司的市场份额从2%上升到20%,这意味着它将能够站在食物链的顶端,从小型回收商那里吸收商品。量的差异代表价格的差异。”

回收网站现在需要做的是不断增加回收量。与电子商务和手机合作是一个很好的选择

另一种方法是浏览整个类别。尤德销售公司今年3月开设了家电回收业务。大多数回收网站不回收家用电器,主要是因为回收价格不高,物流成本太高。王伟涛和他们的观点不一样,“家电折价贴换比其他数字折价贴换更为迫切。我家的空调坏了。我必须卖掉这台空调才能安装新的。不可能把这台空调留在家里。”

回收网站主要有两种盈利方式:

第一,按回收者报价的一定比例收取服务费;其次,在用户销售他们的数字产品后,他们会去指定的网站,使用他们收到的折扣代码进行购买。每个成功的回收网站将获得一定份额。

不久前,爱辉刚刚在第三轮融资6000万美元,由天图资本投资,京东和林静资本投资。这笔钱的很大一部分将投资于离线实体店和上门回收。

但真正的问题是,目前的回收业务是基于这样一个前提,即手机制造商和渠道正迫使用户更换新手机。它还没有形成商业闭环,只是一个窗口业务。在未来,谁能利用这一巨大的推动力建立一个数字循环生态系统,谁将成为最终的赢家。(本文来自第一家在线钛媒体《商业价值》杂志10月号)。

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